Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun qz205 Anda

Dokumen ini menetapkan terma penggunaan platform qz205.my dan mengikat setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun tertakluk pada syarat penuhHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Perkhidmatan

qz205 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda di qz205.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas

1
notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Urus niaga yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada terma pengendali pembayaran masing-masing, di samping terma am kami. Akaun yang melanggar syarat ini boleh digantung atau ditutup tanpa notis awal bergantung kepada tahap pelanggaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

CARA HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami, pasukan sokongan qz205 sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberi respons dalam tempoh yang ditetapkan.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma segera. Kami beroperasi setiap hari dan akan membalas dalam masa beberapa minit semasa waktu sokongan aktif.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja, dengan rujukan tiket disertakan.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma, dasar privasi dan prosedur akaun yang sering ditanya oleh pengguna Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana qz205 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan pengurusan data anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan amalan perlindungan maklumat, pengekalan data dan prosedur perubahan akaun yang kami patuhi.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda atau arahan undang-undang yang sah.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri akaun.

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk mengemas kini butiran akaun seperti e-mel atau nombor telefon, hubungi sokongan kami dengan pengesahan identiti yang diperlukan. Perubahan diproses dalam masa satu hingga tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan. Permintaan akan diproses selepas semua transaksi tertunggak diselesaikan dan baki akaun dikembalikan mengikut prosedur kami.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang terma dan syarat qz205. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan kami sedia membantu.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Ya, terma am kami terpakai kepada semua transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pengendali pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda semak.

Kami berhak menutup atau menggantung akaun yang melanggar terma kami, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Notis akan diberikan kecuali dalam kes yang memerlukan tindakan segera.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran pengesahan akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Terma dan syarat qz205 dikawal di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan rujukan khusus kepada peraturan yang terpakai di Malaysia bagi pengguna yang mengakses platform dari wilayah yang disokong.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh pengekalan ini tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami.

Terma dan Syarat Akaun qz205 Anda

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Bagaimana qz205 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Perubahan Maklumat Akaun

Penutupan Akaun

Hak Akses Maklumat

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat berubah?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

03 Bolehkah qz205 menutup akaun saya tanpa sebab?

04 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data peribadi saya?

05 Di bawah undang-undang negara mana terma ini dikawal?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

07 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan oleh qz205?

Halaman Berkaitan